yfi এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা yfi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন, আমরা সেগুলি কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এখানে সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করা হল।

আপনার আস্থা আমাদের ব্যবসায়ের ভিত্তি। yfi-তে আমরা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি খেলার রেকর্ড এবং প্রতিটি ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

আমরা yfiতে কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

নিবন্ধনের সময় তথ্য সংগ্রহ

yfi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য চাই:

• নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ: আপনার সম্পূর্ণ নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর — যাতে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি।
• পরিচয় যাচাইকরণ: জাতীয় পরিচয় পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল — এটি yfi-র আইনি বাধ্যবাধকতা এবং আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
• আর্থিক তথ্য: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর — যাতে আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে পারি।
• ঠিকানা এবং ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য: আপনার বাড়ির ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং কিছু অন্যান্য বিবরণ — যা আমাদের KYC (জানুন আপনার গ্রাহক) নিয়ম মেনে চলতে প্রয়োজন।

খেলার সময় তথ্য সংগ্রহ

yfi-তে খেলার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড করি:

• খেলার ইতিহাস: আপনি কোন গেম খেলেছেন, কত বেট করেছেন এবং কী ফলাফল পেয়েছেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়।
• লেনদেন রেকর্ড: প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের তথ্য — তারিখ, সময়, পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য এবং কুকিজ — যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজন।
• সংযোগ ডেটা: আপনি কত সময় অনলাইনে ছিলেন, কখন লগইন করেছেন এবং কখন লগআউট করেছেন।

yfi-তে তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, বজায় রাখা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
2. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার বেট প্রক্রিয়া করা, জয়-ক্ষতি গণনা করা এবং অর্থ পরিবহন পরিচালনা করা।
3. নিয়ম মেনে চলা: বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
4. নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং yfi প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখা।
5. যোগাযোগ: আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, বোনাস অফার এবং নতুন গেম সম্পর্কে জানানো — যদি আপনি এতে সম্মতি দিয়েছেন।
6. গবেষণা এবং উন্নয়ন: yfi প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা এবং নতুন ফিচার তৈরি করা।
7. দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার জুয়া খেলার প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে আপনাকে সাহায্যের প্রস্তাব দেওয়া।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা yfi-তে আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং অন্যান্য ব্যাংকিং পার্টনারদের কাছে — শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• আইন বাস্তবায়ন এবং নিয়ন্ত্রকরা: যদি আইন এটি প্রয়োজন করে বা যদি আমরা অবৈধ কার্যকলাপ সন্দেহ করি।
• yfi পার্টনার এবং সেবা প্রদানকারী: যারা আমাদের প্রযুক্তি, বিপণন বা কাস্টমার সাপোর্ট পরিচালনা করে — তবে শুধুমাত্র সেই তথ্য যা তাদের কাজের জন্য প্রয়োজন।
• আপনার সম্মতিতে: যদি আপনি স্পষ্টভাবে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার জন্য সম্মতি দেন।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি: আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দিই না। আমরা yfi-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় গুরুত্ব সহকারে দায়বদ্ধ।

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

yfi-তে আমরা আপনার ডেটা রক্ষায় অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়েও ব্যবহৃত হয়। আমাদের সার্ভারগুলি শক্তিশালী ফায়ারওয়াল এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দিই।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের কাছে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যা এমনকি আমাদের কর্মচারীরাও পড়তে পারে না।

আপনার yfi অ্যাকাউন্টের অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন এবং সংশোধন করুন

yfi-তে আপনার যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার এবং সংশোধন করার অধিকার রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, "ব্যক্তিগত তথ্য" বিভাগ খুলুন এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করুন। যদি আপনার সমস্যা হয়, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম (যারা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট থেকে কাজ করেন) আপনাকে সাহায্য করবেন।

আপনার তথ্য মুছে ফেলুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার yfi অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার সমস্ত গেমিং ডেটা মুছে ফেলি, তবে আর্থিক নিয়ম এবং আইনি কারণে বেশ কয়েক বছর আর্থিক রেকর্ড রাখি। এই প্রক্রিয়াটি সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের yfi কুকিজ নীতি

yfi-তে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনাকে মনে রাখতে। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলি আপনার খেলার পছন্দ, লগইন তথ্য এবং নিরাপত্তা সেটিংস সংরক্ষণ করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি yfi এর কিছু ফিচার কাজ করতে বাধা দেবে।

আমাদের yfi-তে যোগাযোগ এবং বিজ্ঞাপন পছন্দ

আমরা আপনাকে ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নতুন গেম, বোনাস এবং উৎসবের অফার সম্পর্কে জানাতে চাই। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, "যোগাযোগ পছন্দ" খুলুন এবং আপনি যে ধরনের বার্তা পেতে চান তা নির্বাচন করুন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং অবিরাম বার্তা পাঠাই না।

yfi এর সাথে আপনার তথ্য রিসেট বা রপ্তানি করা

আপনার কাছে আপনার সমস্ত yfi ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে (যেমন PDF বা CSV) অধিকার রয়েছে। এটি আপনাকে আপনার তথ্য অন্য কোথাও নিয়ে যেতে সাহায্য করে। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট এই অনুরোধ পূরণ করতে ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিশেষ তথ্য রপ্তানি চাইতে [email protected] এ লিখুন (বাংলায় সমর্থিত)।

আপনার তথ্য আপনার। আমরা yfi-তে এটি সুরক্ষিত রাখি, স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করি এবং সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার অধিকারের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

এই নীতিতে পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা yfi এর গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি, বিশেষত যখন আমরা নতুন ফিচার যোগ করি বা আইন পরিবর্তন হয়। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পড়ুন সর্বশেষ তথ্য পেতে।

yfi-র সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: yfi অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে "সহায়তা" সেকশন খুলুন
• ফোন: আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট থেকে উপলব্ধ